【英文缩写】 ACW
【词性类别】 常用词汇,电子电工
【英文全称】 After Call Work Mode
【中文解释】 后续呼叫工作模式
【缩写简介】 后续呼叫工作模式:用于业务代表处理与上一来话相关的工作状态。系统认定该业务代表机为有效但不空闲，不会分配来话给这种工作模式的业务代表机 。
