养生百科 诗词大全 搞笑图文 食物相克 周公解梦

TCE

【英文缩写】 TCE

【词性类别】 经济管理,社科总论

【英文全称】 Total Customer Experience

【中文解释】 全程客户体验

【缩写简介】 取代过去的“未来”,是眼下最时兴的“体验经济”。早在1970年,托夫勒就在《未来的冲击》中明确预言:“服务业最终还是会超过制造业的,体验生产又会超过服务业。”“体验工业可能会成为超工业化的支柱之一,甚至成为服务业之后的经济的基础。”1998年,约瑟夫·派恩与詹姆斯·吉尔摩在《体验经济时代的来临》一文中宣称:体验式经济时代已经来临。